Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der webbasierten Software „ServioDesk“ (nachfolgend „Dienst“), die von Fabian Gold (nachfolgend „Anbieter“) betrieben wird. Nutzer sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B).

§ 2 Leistungsgegenstand

ServioDesk stellt eine cloudbasierte Plattform für Handwerksbetriebe bereit, die unter anderem folgende Funktionen umfasst: Projektverwaltung, technische Berechnungen (Kälte-/Klimatechnik, SHK, Elektro), Wartungsprotokolle, Serviceplanung und Angebotserstellung. Der Anbieter stellt den Dienst als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung von ServioDesk ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer haftet für alle Handlungen, die unter seinem Konto vorgenommen werden.

§ 4 Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können zu temporären Unterbrechungen führen. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, die der Nutzer nicht gesichert hat.

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

§ 5 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 6 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder durch Hinweis bei der nächsten Anmeldung mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten sie als angenommen.

§ 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Anbieters.